سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 22 September 2025

مقدمة

نحن في Eagle Express نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك وفقًا لأفضل الممارسات العالمية مثل GDPR و CPRA. هذه السياسة توضح كيف نجمع، نستخدم، ونحمي معلوماتك عند استخدام تطبيقنا داخل متجر Shopify الخاص بك.

ما البيانات التي نجمعها؟

عند تثبيت تطبيقنا، نطلب إذنك للوصول إلى البيانات التالية فقط من متجرك:

لا نجمع أي بيانات شخصية إضافية غير تلك المذكورة أعلاه، ولا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث.

كيف نستخدم بياناتك؟

نستخدم البيانات المذكورة فقط لأغراض التالية:

احتفاظنا بالبيانات

نحتفظ ببياناتك فقط طالما كنت تستخدم تطبيقنا. بمجرد إلغاء تثبيت التطبيق من متجرك:

لا نحتفظ بأي بيانات بعد انتهاء هذه الفترات، ولا نستخدمها لأي غرض آخر.

نحن ندعم جميع طلبات الخصوصية عبر الويب هوك الرسمية من Shopify (customers/data_request و customers/redact و shop/redact)، وننفذها تلقائيًا دون تأخير.

الأمان

نستخدم بروتوكولات التشفير الحديثة (HTTPS، HMAC verification) لحماية جميع الاتصالات بين متجرك وسيرفراتنا. لا نخزن كلمات المرور أو بيانات الدفع. جميع عمليات تسجيل الدخول إلى نظام الشحن الخارجي تتم باستخدام رمز الوصول (access_token) الآمن، وليس كلمات المرور.

تغييرات سياسة الخصوصية

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سيتم إعلامك بأي تغييرات مهمة من خلال رسالة داخل التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني إذا قمت بتزويدنا به.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو طلبات بشأن بياناتك، فلا تتردد في التواصل معنا:

بريد الدعم: support@eagle-express-eg.com

عنوان الشركة: مصر

Eagle Express — ملتزم بالخصوصية والشفافية